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『おとなのビジネス塾』

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こんばんは。投げ放題のボーリングに行き、右手の親指が腫上がっ
ているkazuakiです。
1500円で9時から17時まで投げ放題。お徳でしょ。札幌の青木ボ
ールです。施設自体は古いです。でも、これもコストパフォーマンス
抜群です。と言うことでOKですか・・・・

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南セントレア市・・・・合併のための住民投票。北海道でも住民投票
たけなわです。。我が札幌市は無いようですが・・・・政令指定都市
は関係ないのか・・・済みません勉強不足です。

結果は・・・・・結構拒否されたりしてますね。一番の理由は、名前だ
そうです。まぁ、市町村名が変われば自分のふるさとが無くなる様
な感覚なのでしょう。

何故、拒否行動が起きているのか?あたくしの感覚で、なにか
感じられます。

以前、パン屋を経営していたときの話。
最初から、工場を持っていた訳ではなく、最初は外注していました
外注の方がお金も掛からず、製品チェックだけしていれば良かっ
た。しかし、問題が多発・・・・何故か・・・・

あたくしの、レシピー通り商品が作れないのです。協力工場は契約
時には、いろいろ、支払い、引き取り等の条件を付けてきました。
こちらからは、製造工程までキチット守るだけの条件で、仕事をして
もらう事に成りました。しかし、作れないのです。工場側が・・・・

工場の人間は、職人だからとか、最新の機械だからとか、言うもの
の出来上がるパンは、ぺしゃんこ、発酵不足、焦げて真っ黒。

当然、作り直しさせるが一向に良い商品は出来ない。
また、協力工場を探し、契約しました。こちらの会社は技術も最高
でした。対応も満足いく対応で、お客様も増えて行きました。

この工場の現在の状況。銀座○○○○ののれん別けして設立した
創業70周年を超えていた老舗。娘さんは某人気歌手。札幌では、
有名でした。しかし、倒産しました。
理由は、簡単です、顧客の立場では商品を作れないと言う、致命的
な欠陥会社でした。

合併の住民投票も、反対が多いのは、住民と言う顧客の立場で、合
併を考えない、首長と公務員の馬鹿さ加減から発生している。
企業で、これをやると倒産。地方自治体でやると再建団体に成りま
す。

セールスレップ、企業営業マンは、この状況から、多くを学び、顧客
第一主義を身に付けなければ、将来は無い。コンサルタントも学者
も、関係ない。この真実を知らない物は、先生でもなければ、先人
の知恵も無いのと同じ。心して、明日から仕事に頑張ろう。。。

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