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『おとなのビジネス塾』

  // 

会社を少しずつでも良くしたいと思う貴方のために。

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Blogを書き始めて3ケ月に成ります。 

おはようございます。いよいよ、3月も最終日。明日からは、新年度。
下の子も、いよいよ中学1年生。大きくなったもんだ。子供は、すぐに
大きく成っていく。私は、縮む一方だ。

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-------- 新クライアント様募集 ---------

今日は、ホームページの宣伝。「営業力、いりませんか?」と言う題
名であります。セールスレップである私を数社で、雇いませんかと言
うことであります。

今月のドリームゲートの会合で、少しお話を伺った時の話。
とても、名案だと言う事でしたが、問題点も有る様で、ここでご紹介
します。一番多かったのは、ずっと当社に居てくれる人にお願いした
い。と言う話が結構ありました。気持ち的には、扱っている物自体が
特徴的で、斬新で、他社に情報が漏れることの心配なのでしょうか。

私の考え
まず、斬新で、特徴的とは、今現在同種類の商品が存在していない
と言う事に成りますね。この場合、営業面から言うと、商品説明して
も相手に伝わりづらいと言う面が否めないのですね。と言うと、販売
すること事態、時間が必要になります。営業の世界では、誰もが知
っていて誰でも比較対象出来る商品は、販売しやすい。それで、営
業マンを自社で雇用するので有れば、企業業績を上げるために、
得策になります。しかし、この場合、人件費と言う面から、費用対効
果がハイコストになり、得策では無いのです。

一般的に、最近増えてきたセールスレップは、完成品を販売して行
きますと言うのが主流です。この場合だと、販売チャンネルを多く持
つレップと契約すると、費用対効果が最大限発揮されて、販売金額
販売数量が、ボ~ンと伸びるでしょう。大変得策です。

では、私はどうか?と言いますと、製造業をあくまでも対象にしてい
ます。商品は、食品ですと完成品に成りますが、その多くは、直販
では無く、間接販売になりますね。それ以外だと、部品、半製品、取
り付け工事で有ったりします。又、IT商品ですと、札幌はソフトが多
く目に見えないのと、お客様のオーダー商品になります。この様な
業態の会社で、営業マンを雇用してしまうと、人件費の割りに売上
が上がらず、経費の下敷きに成ってしまいます。経営上得策とは言
え無いでしょう。又、皆さん知っているから、営業マンの求人案件は、
非常に少ないです。

ではどうしたらいいのか?
経営とは、常に二反律の判断を要求されます。営業を強化しないと
売上は向上しない、でも経費が増大してしまう。こちらを立てれば、
あちらが立たずの状態ですね。

そこで、私がセールスレップとして、頑張ります。と言う商売をしてい
ます。一社で私を使うと当然人を雇用するのと同じ金額が掛かりま
す。でも、数社で雇うと、1/3とか、1/4の経費で雇えるのです。
お得でしょ・・・・・(*^。^*)

ではでは。又、明日。
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年度末・・・・忙殺されていますか? 

おはようございます。変な時間に起きてしまいました。暇すぎて、変
に成ったか?我が体・・・・。
駒大苫小牧、負けてしまいました。残念!ファイターズは勝ちました
勝負は、時の運なので、勝っても負けてもベストを尽くせば美しい。
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--------- 年度末にすべき事 ----------

今年度は、皆さんの成績如何でしたか?絶好調という方は意外と
多いでしたかね?データは無いので、想像ですが、皆さん大変でし
たでしょ。前年度比、マイナスのはずです。北海道の成長率はマイ
ナスですから、プラスに成っていたら、お祝いをしましょう。まさしく
本年度の勝ち組です。

さて、マイナス組みの取り組みが必要になります。取り組みの良い
時期ですから・・・・。
人間というものは、自然と年末になると今年はどうだったとか、来年
はこう有りたいとか、考えますよね。自然のサイクルとは好く出来て
います。経営者、企業人には、年度末が年末と同義語でしょう。でも
自然には、考えません。ですからあえて、考えましょう。

「Back to the Basic」ご存知でしょうか?

原点に戻り、良い事は続けて、方向が違ってきたら修正しましょう。
色々な業種の社長とお話してきましたが、意外と「Basic」を持って
いない事に気づきます。原点、創業したときの気持ち、活力、夢など
ですが、意識している社長は余り居ません。これでは、改善も出来
ないし、何がイケなかったのかすら自覚できません。

背景には、時代が絡んできます。今風の起業などと言う風潮も無く、
ただ就職先が無いから、自分で始めたとか、使われるのが嫌だから
独立したとか、親の会社を否応無く継いだとか、独立開業から年数
が経過しすぎて忘れてしまったとか、青臭いことは恥ずかしいとか、
理由は、沢山あります。

年度末だから、「Basic」創りましょう。

営業マンを上手に育てている会社は、必ず、この原点「Basic」を、
持たせています。新人研修から1年間は続きます。人間、何事も意
欲的で活力をもてあましている時は、物事上手く行きます。売上も
創れる様になると、原点を忘れ、欲得のみに注目して行きます。こう
なると、営業方法も丁寧さを欠いて行き、我見に囚われた方法に成
り売上が下がって行きます。この時に、原点を持たないものは、挫
折して行きます。退職せざるを得ない。しかし、経営者にとって本当
に良いことですか?せっかく育ち始めた人材を失いますよね。

私は、丸八時代に、原点を仕込まれました。売れなくなれば、原点
に立ち返ります。何が、抜けていて何が、変化したのかチェックでき
るのです。これさえ出来れば、立ち直ってゆくものです。

経営者にも、必要です。営業マンの原点とは、内容も方向も違うが
必ず必要です。
では、どうするのか。。まず、やりたい事、したい事など、紙にどんど
ん書き出してください。とにかく、20.30でもいくつでも書きます。
書き終わったら、項目ごとに、達成年限を書き足していってください。
次は、年限ごとに分けて、一覧表を作ってください。この行動が、年
数を経ていくと、「Basic」に成って行きます。来年は、達成できた事
を除外し又新たな項目を追加して行きます。

ある本では、小さな会社は、社訓、社是など必要は無いと書いてあ
ります。しかし、この「Basic」造りは必要不可欠です。なぜなら、欲
も、青臭い願望も、実現不可能な夢も全て入れ込んでいくから、こち
らの方がずっと人間味溢れるモノだからです。そして、壁にぶつかっ
たら眺めて気持ちを入れ替えられるのです。社長は、社員に相談で
きないし、嫁さんに弱音も吐けませんよね。自分で修正するしか有り
ません。

私が弱音、愚痴、聞きましょう。社長!頑張りましょう。
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お断りの技術・・・ 

おはようございます。昨日と打って変わって晴天の札幌です。
今年も、地震の1年に成りそうだ。・・・・ブルブル (;一_一)
スマトラ沖地震、余震ではないよね。8.5M巨大だ。あんなの北海
道で起きたら・・・・・昔から、地震、雷、火事、親父・・・・です。
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-----------お断りの技術・・・----------

大阪で丁稚修行していた時、一番びっくりした事は、「あかん!、あ
かん!」と、そっちでも、あっちでも電話で、がんがん断っていた事
今でも、強烈に記憶されている。

当時、北海道人の私は、何でそんなに断るのか・・・・不思議であった
ある時、聞いてみた。何で「そんなにあかん!あかん!」って、断る
のか?その時の答えは、「出来ないもんは、出来ない」「合わないか
ら」「後で、値段が高いと思われたくない」などでした。

その後、自分なりに考察し、今思うこと・・・
① 断りを入れて、相手がどう出るのか?さっと引く?粘ってくる?
     相手が、自分をどう思っているのかが、判る
② 本当に無理な条件
③ 競争相手と合い見積もりされているのがありあり・・・・
④ 何でも受けていたら、立場が悪くなるから・・・・
⑤ 貴方のために、私はこんなに頑張ったと言う演出
上記のような、気持ち、駆け引きが、ありますね。大阪商売は、奥が
深い。基本的には、売ってる方が、偉いと言う風にコントロールした
がりますのでね。

私は、なるべく断らないようにしている。出来る事は、何でもしている
なぜなら、ここがモットーにしている点であるから。しかし、出来ない
物は、断りますよ。しっかりと。相手の企業風土では、見下げたもの
の言い方をする。これは、出来ることでも断ります。

断ること。大事な技術です。技術としてのみ使用します。

セールスは黙っていても、売ろう売ろうとしますし、手振り、目つき、
足つき、体、全てが売りに入りますね。自然にそうなるので、売るこ
とに関して言えば、技術ではない。でも、断りは意識をして、断るの
で技術と考えます。

私は、断るときは、にこやかに、微笑を忘れない様にしています。札
幌は買う立場が強烈に強い土地柄です。はっきり言うと買い手が、
もの凄く吾がままです。モノづくりに関してレベルが日本一低いので
正常な取引交渉をして来なかったからでしょう。
だから、断られると相手もびっくりしてしまいます。ですから、にっこ
り、微笑を絶やさず、言葉は強烈に断ります。
次回から、セールスが楽になって来ます。だから、技術なのです。

横柄な態度とは、違いますから・・・・あしからず。あくまで、相手に
儲けてもらおうと言う気持ちが有れば良いのです。この気持ち無くし
て、断るという事をすると、出入り禁止業者に成ってしまうのでご注
意あれ。。

ではでは、又、明日。
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宗教が嫌われる理由。 

こんばんは。お休みはいかがお過ごしでしたか?私は、タンスの
修理など・・・していました。夕食は、アサヒビール園でジンギスカン
を頂き、まだお腹が一杯で・・・また、でぶります。

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---------宗教が嫌われる訳-----------

まず、お断りして置きます。商売に宗教を持ち込んではいけません
良く、お店や工場にポスター、カレンダーなどを張っているのを、見
かけますが、来客に対し失礼極まりない行為です。

私は、某宗教団体に入っております。HPのプロフィールを見て頂け
ると直ぐに判ると思います。しかし、現在活動は、一切していません
理由は、各地域の構成員が、各々の立場で、話す事と行動が余に
違いすぎるため、世間の人から同等もしくはそれ以下と見られたく
ないのです。あくまで私は、実業家ですから

世界中で日本人ほど宗教が好きな人種は、居ないでしょう。正月は
神徒。結婚式はキリスト教。お葬式は、仏教。悩みがあれば占い。
お家を建てると風水に神様。手相占いもあれば星占い。知り合いの
社長は、売り上げ不振の原因を占い師に相談して、屋号まで変えて
おりました。宗教も占いも、信じて行動すること自体、その本質は同
じでしょう。

宗教は大切です。

自分の行動を決める最も大事な判断指針であるからです。仕事で
大変困難な事態に遭遇して、諦めるのか、頑張るのか。決めるのは
本人の心の問題です。

拝めば、天からお餅が落ちてくる。お金が振ってくるなどと、言う人が
有りますが、絶対に有りません。大切なのは、どう行動するかが、一
番大切です。間違いもするでしょう。迷いもするでしょう。当然です、
人間ですから。それらをいかに早く修正し、行動するかが人間の価
値を決める(他人から評価される)。だから、大切なのです。

では、何故嫌われるのか?

私は、経験したことしか書けないので、一つの団体の事しか書きま
せんが、他の宗教も似ているのでしょう。
御書という、鎌倉時代の本が有ります。仏教に付いての解説書です
この一説に
「仏法の中には仏いましめて云く、法華経の
かたきを見て世をはばかり恐れて申さずば、
釈迦仏の御敵いかなる智人・善人なりといえ
とも必ず無間地獄に堕つべし」(御書1412ページ)


意味は、釈迦の表した法典に、法華経の心を汚す人間を、世間体
を気にして、注意、抗議しないと、どんなにいい人でも、どんなに立
派な人格者でも、必ず一番大変な地獄に堕ちる。

所属していた組織の中で、この言葉を忠実に守っていた人は、居ま
せん。皆、口々に耳障りの良いことは話すが、いざ、会員の目に付
かない所では、いい加減なことをしているのです。
この組織の特徴なのでしょう。

不倫をしている人が、不倫はしてはイケないと云う。会社が倒産して
有り金全部持って姿をくらます。家庭の太陽にと話していたご婦人
の家は、ごみ貯めのよう。会社では、頑張って仕事をして尊敬され
ようという人は、実は平社員。
ここに書いてある事は、氏名も住所も知っています。こんなのと、一
緒にされたらたまりません。だから嫌いです。だから排除します。
だから、認めません。

法華経自体、何ら間違いは有りません。絶対の行動指針に成りま
す。ただ残念なのは、広める人間がこの御書を自分たちの都合で
解釈し、善良な会員から、法華経を遠ざけています。世間から嫌わ
れる事で、誰もが、法華経とはいい加減なモノだと思い込んて居ま
す。とても残念極まりない状況です。

釈迦の10大弟子に、商那和尚と言う方がおりました。昔、商売は、
人々から、馬鹿にされ、嫌われ、卑下される仕事でした。そのような
状況の中で、うそを言わない。弱いものいじめはしない。困っている
人のために商品を売る。など実践しておりました。その結果、釈迦よ
り商売人でも仏に成れると云われた、偉大な商売の仏であります。

商那和尚を見習って、日々これ精進・・・・明日も頑張ろう。。。
 
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北海道の磯釣り 

こんばんは。毎度、仕事の話では、あたくしが飽きてきます。今日は
磯釣りのお話。

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----------北海道の磯釣り-----------

もうじき、釣りシーズンが到来します。やっぱり、北海道の冬は釣り
にはちょっと厳しいですね。そう言うあたくし、真冬も行きますが・・・
大体磯釣りです。船釣りは余りしません。でも、釣り道具屋の息子
でしたから、一通りは出来ます。フライ、ルアー、ふな釣り、渓流な
ど。でも、磯釣りが一番性に合っているのですね。

北海道のこれからの狙い目は、ホッケ、カレイ、アブラコ、ソイなど
日本海中心で、南から、シーズンに入ります。

磯釣りでも、何種類かに分類される様で、磯から釣る人、防波堤で
釣る人。平坦な岩場で浮き釣りをする人。砂浜でのんびり釣る人。
釣りバスに乗って競技的に釣りをする人。

あたくしは、釣りバスで行くことが多いです。北海道特有の釣り会で
す。道内では100以上の釣り会があり、その中で一番大きいのが
北海道新聞社後援の北海道釣魚連盟。その中に各支部組織があ
ります。会では、幾ら趣味の世界といえどルールが有ります。

札幌を、土曜日の夜、7:30~8:00位に出発して、夜中の0:00~
1:00ぐらいに釣り場に到着。予め決められている釣り場範囲の中
で、各人が好きな場所に、バスから降りて釣りを始めます。

終了は、大体の会は、午前10:00に海岸の主要道路(国道)出て
自分たちのバスを待ちます。その後、漁港などで、審査をして、その
日の優勝者を決めます。北海道の会では、大体が、2尾身長+5尾
重量。又は、1尾身長+10尾重量などで、順位を争います。身長点
は、1mm1点。重量点は100g10点。

2尾の場合、魚種を変えなければイケないので、釣り自体は大変で
す。砂浜で、2業種釣ると成ると難しい。岩場で、アブラコしか釣れな
くて、もう一魚種探し回るなどはしんどいです。

あたくしは、ヘボ釣り師なのでよく歩きます。えんえん、7km~8km
歩くこともしばしば・・・・こんな時は、お魚持っていません。何とか
しようと、じたばたする訳です。餌も、持ってきたときと変らないほど
残っていますし、リュックの重さも25kg位に成ってますから、難行
ですね。

では、続きは・・・・しばらく後かなぁ・・・・。
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皆さん、お好きですね。ライブ・・ソフト・・・ニッポン・・・フジ・・・ 

こんばんは。ジーコジャパン残念でした。ちょっとした隙を衝かれて
しまいました。残念!!
それにしても、セルジオさんの毒舌は、腹立ちませんか?あたくし
は腹立ちます。テレビ局も少しは考えれや・・・・やっぱりサッカー協
会に恨みがあるのでしょう。

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---------皆さん、お好きですね・・・--------

皆さん、ホントに好きですね。ライブ・・・ソフト・・・ニッポン・・・フジ・・
のお話。

ここには、もともと有る日本語が、大事にされないで、何でもかんで
も英語や造語や短縮語に頼っているからこうなってるのか?といぶ
かしく成ります。SBIとか、野村證券とか、大和とか、色々有って、新
卒大学生の中でも人気の企業です。

援交=売春という。ファンド=株屋という。証券会社=株屋の親玉と
言う。こう言う言い方をすれば、生業の本質が隠れて、悪いことなど
していませんと聞こえるから日本語とはヤヤコシイ。

援交は別として、証券会社は、少し前、損失補てんをやらかし非難
を浴びたのです。昔からヤクザな商売と言われ蔑まされて居たの
です。ファンドとは、最近日本に定着してきた商売だが、株屋を相手
に勝負して儲けてあげるから、貴方のお金をちょっと貸してください
といって、他人のふんどしで金儲けをしているのです。

では、何故悪いことと言って居るのかと言えば、自分のお金では無
いからです。他人に迷惑を掛けなければ良いが、巨額の資金で、市
場を自分たちの良いように操作してしまうから、悪いのです。

貴方の周りに、株、先物などに手を出して夜逃げした人は居ません
か?最近はニュースにも成らないから判らないですが、私の周りに
は若干名居ます。

バブルが起きた根っこには、同じ金融機関で有りながら、銀行は、
相場物に手を出してはいけないと言う法律があり、手間を省いて儲
ける手段が無かったのです。そんな時、土地と言う相場物が出てき
た。と言うか、気が付いた。どんどん土地を担保にお金を貸せば、
楽に相場物を扱う様に儲けが出るのです。やらない訳は有りません
それが、バブルの根っこにある訳です。

実業家は、自分の資金で、商品、サービスなどを作るのです。人の
財布は当てにしません。当てに出来ないでしょ?!

銀行だって、自分のお金だけで経営すれば良いのです。株でも土
地でも相場物に投資すればいい。ファンドも証券会社もね。そうで
は無くて、あくまでも他人のお金でやっているのです。そして、自分
達が儲けた金額と同額の損をしている人間が居るのです。

くどい様ですが、実業家は、お客様に喜んで貰うために、自分の私
財を投げ打って、世の中に貢献し、対価を頂いているのです。けして
お客様に損を掛けてはイケないし、掛ければ制裁が待っています。

起業しようと言う者は、株屋の真似をしてはイケません。所詮素人
なのです。負けますよ。幼稚園の幼児と大人の喧嘩なのだから。。

そんな事に、熱くなりなさんな。今は、そんな他人のお金儲けに、構
っては居られないのです。そんな事に気を取られている内に、来年
から、税金上がりますよ。介護保険は、20歳以上の若者からも取
るつもりですよ。消費税も上げるつもりですよ。どうします?

ほりえもんを応援したって、1円もくれませんよ。Blogだって、一部
有料にするのでしょう。ほりえもんは・・・・。応援しているうちに、お
金取られますよ。

では、またまた。
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スポーツは良いね。口先ではないから 

こんばんは。駒大苫小牧勝ちました。良かった。良かった。
でも、例年ならハラハラ・ドキドキしながら見ていて、また負けるかと
半ば諦めて応援するのが、多くの北海道人、又、他府県のファンで
有ったと思う方多いと思いますが・・・今年は違う感じでないですか?
なんか堂々と安心して、見ていられましたよね。一度優勝すると、見
ている方も心理的に変るのでしょうか・・・・?
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---------セールスレップの本質---------

毒舌行きますか・・・・

本質とは何ぞや?少し書いては着たけれど、一口に言えば何か。
それは、実業家と言うことです。
USAのセールスレップは、商品を売買する。しかし、それだけでは
なく己の持っているスキルを、クライアントに対して、最大限有効に
使うことにより、より良い商品の開発、販売方法の構築に尽力する。

しかし、USAでも力のない者がセールスレップを名乗り、適当な営
業をしているケースが多数報告されている。酷いのになると詐欺罪
を適用される者まで居るようです。
国が違っていても、迷惑するものは正直にがんばっている者である

その本質である実業とは?

営業マンは口先三寸とか、いい加減な奴とか、口で言いくるめるとか
結構、非難される。しかし、その実、営業マンが居なくなれば、どうな
るのでしょう?消費者は欲しいものが入手できなくなるのです。
という事は、実業なのです。製品を製造しているのと変らないのです
一部の心ない営業マンのお陰で全体を論じられているのです。

以前、ある健康診断をしている会社の係長と飲む機会があり、お酒
を頂いた。その係長は、営業マンは大嫌いでこの世の中に不必要
な業種なのだそうだ。この係長は、どうやって自動車を購入したの
であろう?自宅は誰から買ったのでしょう?実に本末転倒な話だが、
一理は有ります。それは不信感です。一部の営業マンの仕業が、
人々の口に上がり噂され、不必要に不信感を持っている上で言って
いるのです。

最近の傾向は、ほりえもんの様な経営者が目立ってきていて、それ
を真似して、なんちゃって社長が多すぎる事であろか・・・インターネ
ットの世界は、匿名性ゆえのいい加減さ、無責任さがあり、現実の
世間からは、不審がられるのです。ライブドアのホータルサイトの
人気コンテンツは、会社概要であった事実からも覗える。

せめて、セールスレップを目指す人材は、開業手続き、会社登記、
会計経理等は、知っていて当たり前なのだから、しっかり勉強しまし
ょう。

実業家は、自分の脚で歩き、口を使い、頭を使い、人のための心が
大切であり、成功者はみんな持っています。その行動に、信頼が生
まれる。その見返りが、お金(対価)なのです。

ではでは。また・・・あした

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甲子園・サッカー・日本ハム 

こんばんは。いよいよ、我が北海道の駒大苫小牧の出番です。
今日の選手宣誓・・・なんか良かった。感動した。試合は明日に成っ
たが、中々良いぞ。雨の中やるこたぁない。明日に期待しましょう。
応援しましょう。
コンサドーレも勝ったし縁起いいぞ。北海道。
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----------- 昨日の続き・・・----------

対、商品を買ってくれるお客様とセールスレップについて。

日本ハム、コンサドーレが、良いお手本に成ります。商売の基本。
お客様が、喜ぶからお金を使ってくれる。大原則を見せてくれていま
す。でも、中々きずかない様で、自分の仕事と違う所ばかり探してい
ませんか?

スポーツ興行の方が数百倍難しいのですが、ちょっと言い訳が多す
ぎる北海道です。

お客様は、何をしたら喜んでくれるのか考えた事ありますか?通常
の営業時間内では、仕事自体が業務化して行き、その場その場で
の効率のみを追いかけていますよね。これを近視眼的営業と言いま
す。ですから、その日その日に、5分で良いから全体像の確認が必
要に成ります。全体像とは、商品がどこから来て、どこ行くのかを、
携わる人々を当てはめて見て行きます。続けると何をして上げれば
喜んで頂けるのかが判ります。判らなければイケません。

スポーツ業では、まず第一に勝つこと。これで7割が喜んでくれます
が、それでも何かが足りない。そこで色々考えるのです。ファンサー
ビスなのでしょう。大リーグなどは、昔から始めていますね。日本は
遅すぎます。選手契約でもハッキリと書かれてあるのです。いかに
ファンサービスが経営に大切なのかが判ります。

いかに、良い商品でもお客様が喜ばなければどんな商売も立ち行
かないのです。日産も危機にあい、ソニーが危機にあい、ナショナル
が危機にあい、丸八も危機にあい。

企業営業マンに出来ないことを、セールスレップはしなければイケ
ません。喜んで貰う。良かったと言わせる。お土産を貰う。これらが
経験できない人は、セールスレップは難しいでしょう。

こう言う素晴らしい事を経験の出来ない経営者に、色々な情報を伝
えて、喜んで頂ける会社に変革できるのもセールスレップの仕事だ
と考えます。

ではまた、明日。
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セールスレップとは?・・私信3 

こんばんは。非凡塾3月例会に出席しました。初めてでしたが、仲
良くして頂きました。なんかワクワクでした。
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--------セールスレップとは?私信3--------

今日は、対商品を買って頂くお客様とセールスレップについて、
少々書きます。

お客様は、基本的に誰から買っても良いと考えています。価値観は
色々ですが、あるメーカーの同じ商品の場合、安い方を選びます。
同じような類似品の場合、お客様は妥協して選びます。では、営業
マンで、商品を選ぶのか?ここが難しい見解の分かれる所ですが
最近の消費者は、人と人の深いつながりを嫌う傾向に有るので、ほ
ぼ無いに近いかと思われます。また、企業は不景気なので、少しで
も安く購入し様としますのでこれまた、難しい。

では、営業マンで選ぶ状況はと言うと、お客様に商品価値以上の物
サービス、情報など与えられるか、どうかに掛かっているのではな
いでしょうか?これらの無償の商品以外の物、サービス、情報は、
営業マンの人間性が一番発揮され、また、お客様が一番感じる部分
ではないでしょうか。

セールスレップとは、営業マンの中の超一流でなければイケません
売上高だけではないですよ。人間性そのものが超一流と言う意味で
す。

資本主義の原則から言ってもそうならざるを得ません。
例えば、メーカー、商社の営業マンは、取り扱い商品、業界情報は
詳しいけれど、それ以外は弱かったり、ブローカーは、売り抜ける事
自体が仕事。派遣営業マンは、その契約の性質上余計な事に掛け
る時間が取れない。

セールスレップとは、お客様の為スーパーマンでないとイケません
サボる時間はないのです。地域情報、商品知識、お客様のお悩み
相談。問題解決力、それこそ、店舗経営、従業員教育とキリが無
い筈です。厳しい世界なのです。本物のプロですから、得意分野
で「え~~」「あの~~」などと言っていてはイケません。但し、出来
ないことは出来ないと言う素直な気持ちも必要ですよ。

「顧客は常に最低限の価格で最高の品質を求める。」
ブライアン トレーシー (著), 「働きがいのある人生」より
一見消費する者の真理の一部分ですが、BtoBの取引でも言える
のです。
では、今日はこの辺で・・・・また。
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セールスレップとは?私信2 

おはようございます。昨年末から今年、地震が多いですね。札幌は
空白域です。大きな地震は起きてません。もうそろそろでしょうか?
何やかんや言っても地震には勝てません。準備だけはして置きま
しょう。

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--------セールスレップとは?私信2--------

セールスレップ。この商売の有り方を考えて、勉強し出した結論が
有ります。「中央経済社、セールスレップの仕組み」、東京営業部
さまのHP、JSRさま公式HP、磯谷商店さまHP、通産省関係の
リポートなどから得た知識です。

内容の多くは、クライアントがセールスレップを使いましょうと言う内
容が多いです。あとは、ヒットヒットギャラリーさまとか、東京営業部
さまのHPは、クライアント募集の内容ですね。

ここまでの知識は、このBlogを読んで頂いている方なら皆さん知っ
ているでしょう。では、セールスレップと言う仕事の本質はどうでしょ
うか?物売りでしょうか?メーカーの営業マン、商社の営業マンの
代役でしょうか?対クライアントの視点で本質を書きましょう。

本質とは、やはり商品を買って頂くお客様の立場に有るかどうかな
のでは有りませんか?クライアントもセールスレップを買ってくれる
お客様ですが・・・・このクライアントにも利益を上げさせ、商品を買
ってくれるお客様にも得をして頂くのがセールスレップなのではあり
ませんか。

そんなのは、どの流通レベルの営業マンだって同じだろうと言う意見
も有るでしょう。そういう事も判って話しますが、正社員の営業マンと
セールスレップの違いは、営業方針を自ら決めるのか、組織上の上
司もしくは、所属会社が決めるのかの違いが有ります。

経営者、もしくは組織上の上司が販売量、販売方法を決定して、営
業マンはその決定に、従属的に従う。その決定が正しければ、よく
売れて営業マンは、給料も増えて、遣り甲斐もありとてもいい状態に
成るが、間違っていたら・・・?考えるのもおぞましい恐ろしい状態で
すね。中小零細企業で、正しい決定が為されていますか?答えは
NOではないでしょうか。

セールスレップとは、クライアントから見れば、人件費が委託費に変
わり、教育費も掛からず、必要が無くなれば契約を終わらせられる
メリットが有ります。しかし、ただ販売金額のみの評価で契約の続
行終了が決められたなら、セールスレップは、あまり良い商売では
ありません。まして、この日本は契約主義ではなく、人情主義です
から、最終的に好き嫌いのレベルで何事も決められる様な状態に
成りかねません。商品を買う立場から見ても、理由も判らず担当者
がころころ変わる様では、安心してセールスレップから仕入れは出
来ないでしょう。

セールスレップが必要な職種に成るには、経営者に明確に販売営
業方法を説明し納得されられるだけの力が必要です。商品を販売
する事は当たり前、その上でどれだけクライアントに正確な計画を
立てさせられるかが大きなポイントだと考えます。

ただ単に、売れと言われて売る営業マンで、その他は考えるのも
嫌だと言う営業マンは、セールスレップには向いていません。向き
不向きが有るのでこの辺は、よくよく考えた方が良い部分でしょう。
こう言う、営業マンは、派遣会社で登録すると良いのでしょう。色々
販売方法を考え、クライアントを紹介してくれるので、嫌なことをし
ない分、気分的に楽であり、能力を遺憾なく発揮出来るのでは有り
ませんか。

大部、脱線してしまいました。

つまり、セールスレップは、自分の行動範囲の市場状況を正確に把
握して居なければ成りません。当然、得意、不得意が発生します。
何でも売ることは出来ないでしょう。

私は、機械業界を得意としています。仕事をしていて、思うのは、経
営者が、もう打つ手が無いと言う状態が多いことです。思いつく営業
思いつく改善はやり尽くしている状態です。セールスレップとして、
関わるならば、トータルで役に立つ仕事をしなくては成りません。

札幌の機械業界の特殊事情でしょうが
今の仕事は、販売方法から、商品の差別化、細かい作業から始め
て、販売計画を立て、訪問ターゲットを決める。ここからのスタート
です。お金に成らないのです。でも、クライアントが元気に成れば、
その内、あたくしにも実入りがあろうかと・・・・・

明日に続きます。明日は、商品を買って頂くお客様から見た、セー
ルスレップで、少々書きましょう。ではでは・・・
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セールスレップとは?私信1 

こんばんは。福岡、北九州、佐賀の皆様、大丈夫でしょうか?
大変なことで、お見舞い申し上げます。

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---------セールスレップとは?----------

新米社長様よりセールスレップの現場のアウトプットを書きましょうと
お誘いがあり、私なりに書きます。また、営業女様も色々と書いてい
ますのでご参考に成れば・・・・

営業力に関して、自信のある方は、どんどん独立開業すれば良いと
思います。私は、29歳から社長をしています。当時は、起業等と言う
言葉すら有りませんでした。最初の独立は、当時流行っていた、パン
の販売会社です。しかも、ノーブルと言うパン屋で、フランチャイズの
独立をしました。グループ総売り上げ100億円。他社商品名では、
Wソフト、ソフト&ソフトなどの原型です。あっという間に大手に真似
をされてグループ自体は、平成4年に倒産。その後私は、残った販売
店のトップになってしまいました。トップになると言うことは、商品を製
造すると言うとてつもなくお金の掛かかる事態に遭遇しました。
正直言うと製造まで手がけると、経営が危うくなる危険があり、嫌で
した。でも、頑張りました。閉店まで掛かった資金1000万円以上、
閉店して、儲けと閉店資金を差し引きすると0円。辛うじて、共済掛金
の、400万が残りました。製造系の独立とはそれだけリスクがつき
物です。

こんな経験から、私がセールスレップを創める理由の一つです。

セールスレップは、基本的に、開業資金は殆ど掛かりません。電話
自動車、PC、スーツ、かばん等があれば直ぐにできます。皆さんの
個人の持ち物で出来てしまいます。事務所などは、自宅で良いです
SOHOの出歩き版でしょうか?!

セールスレップを契約して貰うお客様
                   セールスレップ
                          商品を買って頂くお客様

セールスレップとは、この2種類の顧客を創れなければ出来ません
人材派遣とは、似ているけれど全然違う理由です。しかも、両方の
お客様が、逆の立場ににも変化します。綾取りの糸のように複雑に
なってきます。今の私の状況です。

まぁ、今日はこの辺で・・・・・
             基本パターンはホームページに書いています
明日に続く・・・・
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昔、金八先生、今、やんくみ・・・ 

やんくみ、終わってしまいました。残念!おじさんの時代は金八先
生でした。杉田かおるがやっていた生徒が、中学生で子供を生んで
しまうと言う、当時はショッキングテーマでした。

昔も今も変わらない法則。

生涯でたった一人偉大なる師匠に巡り合えたなら、
それは最大の幸福である。
                 
                       戸田城聖先生・池田大作先生

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-------- ドリーム・ゲート北海道セミナー------

今日は、チャレンジマイセルフセミナーに出席してみた。大学生から
ご老人まで色々な方が参加していました。
dorimegeito
開業前の人、何百人も従業員の居る会社の社長、会社員など、職
業も色々。テーマは、「チャレンジャーを創れ!未来を創れ!」なの
で初々しいお話を聞けて、初心は美しく、誠実で良いもんだと思いま
した。

セミナー終了後、Bizカフェにて、懇親会などもあり、良かった。この
手の会合は、結構後悔するものだが、なんだかウキウキ感の有る
会合でした。
北海道のチームリーダーの蛯名氏と少しだけお話をした。
会社を興すと何が悩みなのか、グループの方々の状況などほんの
少しだけ聞かせてくれた。販売不振が、第一らしい。技術・スキルは
皆さんいい物を持っての開業なのだろうが、ふたを開ければ売れな
い、段々辛くなるのでしょう。

お話をしている内に、またセールスレップの新たな業務がひらめい
てきた。
また一つ、役に立てそうな業務になるやも知れない。

たまには、初々しい初心に当ってみるのもいい事だと思います。
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フジテレビ・・・・ 

こんばんは。ライブドアとフジテレビになって来ました。

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---------- 経営感覚・・------------

まぁよくも毎日毎日、報道してますね。人の財布の中まで計算して
る。ほりえもんは、計画通りに着々と行動するでしょう。法律に書い
てある文言では、ほりえもんに軍配は上がります。人情では、日枝
さんでしょうか・・・・?

あたくしは、今日は違う切り口で。

昨年のニッポン放送の株主総会で、村上さんがこう発言していた模
様。
「時価総額で2000億円のニッポン放送がフジテレビの様な時価総
額が6500億円の親会社というのは、危険なので持ち株会社を設
立してはどうか」との提案。しかし、亀渕社長は、無視。それに対し
て、村上さんが、総会にて、色々と発言していたのです。

ここで、あたくしは素朴な疑問。亀渕社長と日枝会長は、どう思った
のでしょう?
本人たちが一番よく知っていたのでは有りませんか?危険危ない
状態を。だって、そごうだってそうでしょう。あの時は、会長が会社を
私物化して、千葉そごうが倒産そして、何倍も大きいそごうのその
他グループ会社の連鎖倒産。この話は、有名で当然メディア企業
の経営者は知っている事だし、研究されていて当然である。

しかも、去年、村上さんに指摘され、総会発言では途中で止めさせ
ている。きっと、知ってたのではないでしょうか。

知っていて、何の改善もしない。ほりえもんに攻撃されて、バタバタ
している。なるほど、現代の年寄り経営者である。
これは、経営者の怠慢である。怠慢なのに民放連は、遺憾発言な
どしている。馬鹿の上塗りとはこの事である。やはり、真実の放送
など、実現は不可能か?買収後の社員の皆さん、お気の毒である
全く持って、お気の毒である。感覚のずれている社員は、みんなリ
ストラの対象者である。株主の利益を考えられない社員は、リスト
ラ対象である。

世の中にたくさんの悪がある。当然、違法行為をする者は悪い。
しかし、犠牲者数は、知っていて何もしない事の方が、多い。

薬害エイズ然り、北朝鮮拉致問題然り、教育問題然り、その他、
たくさん渦巻いている。一体、何人の死者が出たならば、この国の
人は、気が付くのであろう。

知っていて、改善行動がなされない事が、この国の一番の罪悪で
ある。どんなに、社会的地位が有ろうとも、罪悪人である。これが真
実では、有るまいか・・・・・

今日は、経営には関係の無い戯言を書きました。ご容赦。
ではでは。

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戦略と言うが・・・3 

ランキングが下がってきて泣きべそ状態のKazuakiです。
こんばんは。今日も暖かでした。でも、雪が多いです。無くなりませ
ん。他所さんでは、梅も咲いたと聞きました。いいなぁ~~

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--------- 戦略と言うが・・・3----------

昨日までは、地域と得意技の話でした。今日は、業界について。
やっぱり、戦略は目に見えないものですね。今日も目に見えません

senban1機械屋の難しい所は、業界内での商売は全て下請けになるのです
大手企業でもです。一般の消費者に直接販売している処は有りま
せん。一般のお家で、旋盤加工品要らないですよね。
機械に似ている業界は、自動車。白物家電。などなど。でも、違う
業界です。これらの違う業界に部品、マザーマシン、粗鋼等の財料
等を販売しているのが機械業界です。工業の元と言えば聞こえは
良いけれど、やっぱり直販の効かない業界ですね。しかも、必ずと
言って良いほど、代理店が挟まります。世の中は、メーカー直接、
消費者または、小売店ですが、2世代前の販売方式です。

では、その中でもどうしたら良いのか?

中抜きしか有りません。消費者に近い処に販売する。お客さん(お
金を最終的に支払う会社)近ずく事が肝要です。旋盤屋さんであ
れば組立工場。溶接屋さんもそう。間に同業者、工具屋、材料屋を
挟んではイケません。ただ単に値下げされて、急がされて、大変な
目にあいます。実際、やっていたので良く判ります。このジレンマを
解消する為に、あたくしがお手伝いします。
ではでは、またです。
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戦略と言うが・・・ 

こんばんは。みんなが風邪を引いているのに、引かないKazuaki
です。夏では無いので、馬鹿では無いようですが・・・・・

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---------- 戦略と言うが・・・----------

私、剣道をしています。高校1年から、「マンガ 赤どう鈴之助」に、
ズットあこがれてはじめた。
大した戦績も無く、楯だのトロフィー等には、縁が有りません。しかし
子供たちに、教えている。一応、指導者である。

なにやら戦略、○○戦略、巷に戦略本がひしめいている。一応、こ
のBlogは、ビジネスなので、PS2の戦略本の事では無いです。

この戦略とは、学者先生たちは、例えを色々上げて説明するが、
今一、はっきりしない。
ハッキリしないでは、実際の営業に支障をきたす訳で、少し頑張っ
て頭に入れ解明したことを・・・

戦争では無く、競争なので、やはりスポーツが理解の助けになり
ます。
kendo1
現役の頃のあたくし、身長160cm、体重49kgでした。細い・・・
だいたい、中学1.2年の体格でした。試合をする相手は、大概
あたくしよりは、大きい相手です。体を合わせるスポーツでは、致
命的な体力差を克服しなければ、試合では勝てない。

会社の経営でも同じことが言えますでしょう。競争相手が必ず
居ますよね。しかも見えている。自分より絶対的に強い相手が
競争相手なら、さっさと逃げましょう。でも、絶対的に強いとは、
上場会社位のものです。でも、あそこは強いよなぁと思う会社は
沢山あるのです。

剣道でも、初めから小学生と中学生を一緒に稽古させないので
すから経営でもそうしましょう。自分より少しだけ大きい相手に、
ライバル心をメラメラ燃やします。まずはここからスタートです。

あたくしは、大阪交野市の剣道連盟で代表選手の時代が有りま
した。チビでどう見ても強そうに見えない。でも、代表戦では負け
たことが無いのです。3年間負けてません。何故でしょう?

チビは、すばしっこいのです。大きい相手は、あたくしの面をひた
すら狙ってきます。あたくしのまず初めの戦略は、とにかく小手
打ちの名手になる事。それだけです。たった一つの戦略です。

大きい相手が正攻法で、面を打ってくる。打たれる前に小手を
打てば、あたくしの勝ちになるのです。小手の名手になる為に
練習は、ひたすら小手打ちに終始します。

会社で、社長さんは、この事を考えなければ成りません。見つけ
てください。得意技を・・・・
戦略のスタートは、まず自分の得意技を見つける作業から、
始めます。
ではでは、次回に続きます。

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戦略と言うが・・・2 

こんばんは。今日、帰ってきたら落雪で屋根の雪止めが・・・取れた
でかい氷がころがって居ました。雪のある地方の方は、落雪に注意
しましょうね。

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--------- 戦略と言うが・・・2 ----------

昨日の続き・・・・

さて、得意技見つかりましたか?無いですか?無いときは、取引先
に聞いてみましょう。なぜなら、毎日同じ業務を続けていると、やっ
ている本人は、分らないものです。まず聞いてみましょう。

次は、販売地域です。札幌の鉄工関係の例を出します。現在、札
幌市内に鉄工団地の形態の地域が、5箇所ほどあります。法律に
則り組合を設立した形式のものです。この組合の状況が非常に悪
く成っています。空き地が増えて、空き工場が増えています。中に
は倉庫に成っていたりもします。

何故でしょう?簡単ですね。売上が無くなって倒産、廃業。転居し
たのです。鉄業界は、経営者は高齢で、後継者が居ないのが通
例です。年金がもらえる様になれば、止めてしまいます。高齢者
が、新しい顧客など開拓できるはずも無く、(新規廻りしていたら
可哀相で見てられないが)結局、昔からの知り合いの処へ、行き
ます。

やはり、戦略という、目に見えないものを決めなければイケませ
ん。社長はその戦略に基づいた役割を、堂々とこなすべきです
販売地域は、その上で、大切な決定事項の一つです。

決め方は、今までの顧客の周辺。強烈に強い競合他社の居ない
地域。自社のある周辺。遠くへ出向いて行ってはイケません。先
ず近場から攻めましょう。

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本・・・又買いすぎ・・・ 

こんばんは。素朴な疑問。誰かわかる方がいたら教えてくれろ!

ニッポン放送の亀社長が、ポニーキャニオンの株を、フジテレビに
売却を検討中・・・・
それについて、ニュース報道では、お金が入れば、ニッポン放送
の企業価値は、損なわれないと言う。

あたくし・・・・現金が有ればいい会社なのか?来年の決算で営業利
益が、50%減ですよ。現金ばかり有ったって、未来永劫利益が入ら
ない会社に成るのですよ、なんか、企業価値が損なわれないって
うそ臭い。500億円を稼ぎ出す会社をいとも簡単に作れる訳無いの
だから、大変な価値の損失と思うが・・・・

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---------- SOHO domain ---------
sohodomain
発刊当初からも読み続けています。SOHO。もう、7年近くになる。
あまり、リアルの商売には関係ないかなぁと思いつつ、未体験ゾーン
のテーマに、わくわくして読み続けていた。

最近は、どんどんリアルな商売への誘いが、ひしひしと伝わる。
この雑誌の特徴は、究極のニッチへの挑戦者たちがひしめいている

似顔絵だけ描くクリエーター。東大阪の研磨のみだけど、仲間集め
てサイト立ち上げたり。子供服のみ。釣りでも、フライロッドのみしか
もバンブーで手作り。みんな、それぞれの世界で1位を狙っている

社長さん一杯いますが、何か刺激を受けていますか?この時代に
存続している会社は、もの凄くいい物、いい業務、いい仕事している
のです。だけど、うちは、特徴が無いとか、これしか出来ないとか、
言わない。

社長のいい所を、見つけて売りましょう。

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タイトル変更・・・またです。 

2.3日前から、このBlogを読んでいて、段々とタイトルと内容に開
きを感じていました。それで、タイトル変えました。
宜しくです。ストレートにしてみました。セールスレップである事には
代わりは無いので・・・・・でも、ただ単に営業マンでは有りません。
小さな会社専門ですよ。なるべく小規模で頑張っている社長さんの
為に、営業コンサルタントも含めたお手伝いです。

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---------- タイトル再変更 ----------

1月からはじめたBlogをはじめから読んでいて、なんかタイトルとは
違うと感じてました。

セールスレップと言う事を、深く考察し、会社を多いときは3社経営し
ていたとは言え、やっぱり初めての仕事内容なのです。
2年半も、悩みました。業態変更です。物販からサービス業ですか
ら、頭の中がこんがらがります。自分の腹を決めるために書き始め
たBlog。読み返せば、自分がやりたい事が、はっきりと見えてきま
す。

セールスレップと言う資料をいろんな所で、勉強して、自分の経験と
重ね合わせ考察し、今までお世話に成って来た社長さんに相談して
今、はっきりと進むべき先が見えています。

今、売上減少、粗利の減少、経費節約の限界、仕事の仕方の変化
で、苦労している社長さんが、もの凄く沢山いらっしゃるのです。
一時は、ホームページを作れば新規のお客さんが増えるとか、PC
導入すれば、赤字が黒字に転換すると言う、世の中の流れに乗り
やって見たけどあまり効果は無い。

バブルがはじけて15年。でも、あの頃からあまり変わらない。同
業他社が倒産していけば、自分の会社の売上が増えると言えば
そうでもない。そのうち、自分が倒産するのではと、怯えながら
毎日を過ごす。政府のバブル崩壊後の特別融資が焦げ付き資金
ショート。結局何だったのでしょう?何が原因か判らない。

でもここに
その答えが有ります。

営業力それしか有りません。経営者の中には、営業は、
手間がかかり、効率が悪く、管理しずらく、技術者と違い、お気
楽人種。

でも、これが大事なのです。営業がです。急がば回れです。

私のセールスレップとは、売って来ることは勿論、オプションで、経
営の為のアドバイス、知恵、アイディアの提供なくして、成り立たな
いと言う仕事です。売るだけなら、ブローカーでいいのです。

私、お手伝いします。頑張ります。営業は大好きですし、それなりに
実績も積んで来ました。それに、実践経験の乏しい、コンサルタント
よりは、正確に進むべき方向が判ります。

社長!!頑張りましょう! 


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北海道の社長様限定!!営業力診断シート無料進呈中 

こんばんは。夜になって雪が降っている札幌です。ライブドアに有
利な判決が出ましたね。今度はニッポン放送が大変でしょう。この
間に51%以上の議決権付き株式を取得すると、ライブドアの完全
勝利ですか?!

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-------- 営業力診断シート -----------

北海道、札幌の社長様に、地域限定で、無料進呈いたします。
内容は、まず、社長様が自ら自社の事に付いて、アンケートに回答
してみて下さい。

2部構成にしています。第一部は、すらすらと回答してみてください。
さて、何分で回答できますか?この時間が大切です。

第2部は、5択であったり、4択で有ったりしますので、これかなぁと
思うところを、左端の四角の中に、記入してください。

回答できましたら、第一部の時間と第二部までの答えだけ、メール
に記入の上、返信して下さい。2.3日後に、大まかな回答を差し上
げます。参考にして頂ければ幸いです。

次は、簡単現状把握シート。

現状把握シート。売上ベスト10。伸び率ベスト10。営業マンor顧
客別売上表。
以上、各一部づつ、差し上げますので、何か簡単に判り易くしてお
きたい、シートです。ご希望の方は、Excelのフロッピーにして、お
送り致します。

シートは、返信不要です。会社の内容を書いてあるので・・・・
但し、もう少し、診断精度の高いものをご希望の方は、メールでは
なくて、郵送にて返信してください。

ホームページに、メールアドレスご用意して有りますので、そちら
からお願いいたします。
以上でございます。メールお待ちしています。

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やろうと決めた瞬間できる。 

おはようございます。今日は、ディスクワークのKazuakiです。
今日は、パワーポイントに挑戦いたします。会社案内を作ろうかと、
思案中。何せ、まだまだ、認知度の少ないセールスレップ。判り易
いように・・・・作りたい!!

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-------- やろうと決めた瞬間できる --------

「最初にダメだと思った瞬間からダメになる」
                  (エイチ・アイ・エス創業者:澤田秀雄)
この言葉に接して

最初にイケルと思った瞬間からイケル 
                      (「がんばれ社長!」武沢信行)

あたくしも、そう思います。
この瞬間、何事も始まり、そして、出来るようになる。でも、賢明な
社長様、疑いをお持ちでは有りませんか?何故でしょう?

こんな感じですか・・・・
①勝手に自分ひとりで決めたって、独りよがりで上手く行く筈が無い
②そんな、アイディアが、簡単に考えられる訳が無い
③そんな、夢見心地の事は、考えている余裕は無いぞ

そうですよね。もっともなご意見だと思います。

でも、でもですよ・・・・①は、立場、年齢により色々と手法が有るの
では・・・無ければ・・・・・?ですね。②は、今の仕事を一生懸命して
いる人でなければ考え付かないのでは・・・・③は、忙しいのは解る
けどこの事は、社長の仕事では・・・?
と、あたくしは思います。
世の中は、何かとITだとか、ハイテクだとか、ローテクだとか、言わ
れているが、それだけですか・・・はじめは、誰だって思いつき、幻の
様な夢だったり、ハイテクもローテクも同じスタートラインのはずで
すよね。我々、中年以上の者は、若者に無い、経験、手法、行動の
方法など、優れたものを持っていますので、それらを総合して、出
来ると思った瞬間、その事は実現するのです。

ポイントは、その思い、アイディア、夢をどれだけ強く、深く、持続的
に維持できるかに掛かって来ますが・・・・

ではでは、この辺で・・・
 
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